6 nguyên tắc cơ bản để bạn chăm sóc khách hàng tốt hơn.
6 nguyên tắc cơ bản để bạn chăm sóc khách hàng tốt hơn.
3/22/2015 10:01:11 PM
Với nền kinh tế ngày càng phát triển mạnh mẽ như ngày nay thì môi trường cạnh tranh càng trở nên khốc liệt hơn, thì khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.
Làm SAO khách hàng luôn lắng nghe bạn
Làm SAO khách hàng luôn lắng nghe bạn
12/15/2014 9:13:37 AM
Nếu bạn đang kinh doanh thì có nhiều khả năng là bạn đang cố gắng thuyết phục ai đó, có thể là một khách hàng hoặc một khách hàng tiềm năng- để họ làm một việc gì đó...
Giao tiếp với Khách hàng qua điện thoại
Giao tiếp với Khách hàng qua điện thoại
10/23/2014 11:35:53 AM
Giao tiếp qua điện thoại là hình thức giao tiếp phổ biến, đây là hình thức giao tiếp nhanh và tiện lợi nhất hiện nay. Hình thức giao tiếp này thuận tiện ở chỗ bạn có thể ngồi ở một nơi nhưng vẫn có thể gọi điện để nói chuyện với bất kỳ đối tượng nào bạn muốn mà không cần phải gặp mặt trực tiếp.
Gặp Khách hàng khó tính và cách thiết phục
Gặp Khách hàng khó tính và cách thiết phục
10/23/2014 11:10:03 AM
Khi nói đến dịch vụ khách hàng, người ta hiểu đó là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách hàng khác nhau, bao gồm cả việc phải đối mặt với những khách hàng khó tính, khó nết, hay cáu kỉnh và thậm chí thô lỗ.
Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là Chưa Đủ
Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là Chưa Đủ
7/25/2015 9:57:06 AM
Chăm sóc khách hàng là gì? Thuật ngữ "chăm sóc khách hàng" thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng của các nhân viên bán hàng.
Cách nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng
Cách nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng
10/23/2014 12:41:24 AM
Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
10 đặc điểm tâm lý của người mua sắm trực tuyến
10 đặc điểm tâm lý của người mua sắm trực tuyến
10/23/2014 12:05:26 AM
Những người mua sắm trực tuyến có xu hướng thể hiện các đặc điểm tâm lý nhất định. Để tiếp thị doanh nghiệp và các sản phẩm của bạn một cách hiệu quả, điều quan trọng là phải hiểu được những yếu tố nào sẽ khiến khách hàng của bạn hài lòng.
5 ý tưởng dịch vụ khách hàng tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ
5 ý tưởng dịch vụ khách hàng tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ
12/15/2014 9:15:34 AM
Zappos – nhà bán lẻ trực tuyến đã sử dụng dịch vụ khách hàng tuyệt vời để tạo ra một cơ sở khách hàng cực kỳ trung thành. Các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ muốn phát triển nên tham khảo bài học điển hình rút ra từ Zappos.
Đầu 1 Cuối 

HỘ TRỢ KHÁCH HÀNG 24/24H

Quý Nhân
CEO - 0909.745.879

Thông tin doanh nghiệp cần

TÌM CHÚNG TÔI TRÊN FACEBOOK